Гарантии на услуги в компании "Ваш-мастер.net"

Мы поддерживаем от 3 х до  6-месяцев гарантии на детали и работы (если не были заменены детали, гарантийный срок может варьироваться).


В некоторых случаях, когда та же проблема повторяется, мы предоставим бесплатный сервис по вашему усмотрению.


Гарантия на детали зависит от марки и типа прибора и может быть уточнена во время ремонта по Вашему требованию.


Гарантия распространяется только на часть, которую мы заменили 


 После  ремонта мастер  заполняет гарантийный талон Формы БО-1 с описанием произведенных работ и замененных запчастей, датой выполнения ремонта, суммой и фамилией исполнителя. Срок гарантии устанавливается в соответствии с требованиями ГОСТ-а  и составляет от 3-х месяцев. Зависит от количества лет эксплуатации прибора. Гарантийный срок не устанавливается при отказе заказчика от устранения всех обнаруженных неисправностей.

 

Гарантий ремонт выполняются в пределах 12  дней.

 

В  гарантийном случае, необходимо оформить новый заказ. Для этого достаточно сделать заказ по тел. 8(926)143-142-0 или написать на vash-master-servis@mail.ruЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Сообщить диспетчеру:

 

  • Характер неисправности
  • Марку и модель прибора
  • Вашу фамилию и адрес
  • Номер  квитанции, дату ремонта
  • Срок гарантии

 

Гарантия не распространяется в случаях:

 

  • Отсутствия квитанции
  • Окончания  гарантийного срока
  • Самостоятельного вмешательства заказчика в конструкцию прибора
  • Самостоятельного приобретения заказчиком установленных при ремонте деталей
  • Нарушение правил эксплуатации, инструкции завода изготовителя
  • Попадания внутрь прибора насекомых, жидкостей, механических повреждений
  • Неправильного подключения, несоответствия напряжения сети
  • При эксплуатации техники в предпринимательских целях
  • При отсутствии заказчика в назначенное для выполнения гарантийного ремонта времни
  • При неполной  оплате заказчиком стоимости работ и запчастей.

 

Претензии по поводу проведенного ремонта принимаются только от лица указанного в квитанции в графе «заказчик».

 

Неисправные запасные части мастер передает заказчику после окончания ремонта.

 В случае невозможности выполнить гарантийный, либо отказе заказчика от гарантийного ремонта, заказчику возвращается 50% уплаченной суммы- неисправная техника остается в распоряжении ремонтной организации.

Исправность и работоспособность демонстрируется мастером заказчику во всех режимах, отсутствие претензий по работоспособности, комплектности изделия подтверждается подписью в гарантийном талоне.

Мы также понимаем, что Гарантия 6 месяцев-это не очень много  для некоторых из нас, и мы хотели бы, чтобы у вас было еще 6 месяцев всего за 1500 рублей дополнительно.

Яндекс.Метрика